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株式会社バンク・ビジネスファクトリーの採用情報をご案内しています。
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バンク・ビジネスファクトリー採用担当　

私は中途入社ですが、前職では主にネットワーク/サーバ基盤構築に携わっていました。その分野では、これまでに十分な実績を積み上げてきたので、いつかはお客さまの近くで仕事をしたい、例えばプリセールスをはじめ、提案、システム構築から保守まで全工程を一貫して携われるようなプレイヤーになることを理想としていました。BBFの求める人材像がまさにそのイメージと重なったので転職を決意しました。

私の理想とするエンジニア像は、単によりよいシステムを構築することだけにとどまらず、提供するシステムについてお客さまに適切に説明を行い、納得して使ってもらい、お客さまとの信頼関係を築くことができる人材です。エンジニアとしての技術力が高くても説明が不十分ではお客さまに納得のいくサービスを提供できることにはならないと思います。ヒューマンスキルまで含めた技術力の高さを追求していきたいですね。

BPO会社といえば、労働集約的な業態のイメージが強いですが、お客さまは、常にコストダウンや業務の品質改善等の課題と向き合っています。単に事務を代行するなら人がかわるだけ、それでは真のソリューションとはいえないと思います。業務を理解し、その業務に最適なシステムを一体として提供することで革新的なサービスを実現したいですね。昨今、金融業界ではフィンテックが大いに注目を集めていますが、最先端技術ありきではなく、数多ある技術を評価、取捨選択し、ベストなソリューションを提供することで、私たち独自の立ち位置を築いていくことができると思っています。

当社には組織の壁とか、上下関係の配慮とか無駄なものは一切ありません。その代り求められる仕事のスピードは今までに経験したことがないものです。お客さまを取り巻く環境は激変しており、明日には今日の状況が一変しているかもしれない、そう思ったら、一日一日が常に勝負だと思ってやっていくしかないですね。

私ははじめパートナー社員（パートタイマー）として入社しました。入社後半年で主任に、その１年後に社員登用され、現在はセブン銀行以外の受託業務分野のスーパーバイザーとして、約15名のスタッフが働く業務ラインの管理を担う立場にいます。

管理業務は、最終責任をとる立場でもありますので、慎重に判断しなければなりませんが、自分の判断がお客さまのサービスの起点になるので、やりがいを感じますね。 また、チームマネジメントも私の仕事です。パートナー社員一人一人の個性を把握し、役割分担を考え、全体として最適な作業ラインを構築できるよう努めています。苦労もありますが、充実しています。

当社は「リ・チャレンジプラン」という制度があります。各人の事情に応じて、様々な選択肢がありますが、私は「時間外・休日勤務なし」という働き方を選んでいます。おかげで子供の保育園のお迎えにも支障がありません。 女性にとって特にワークライフバランスは重要だと思います。現在、産休を取得されている同僚も複数いますが、どなたもとても素晴らしい人たちで、復職後にまた一緒に仕事ができることを楽しみにしています。女性が働きやすい環境が整っていますので、優秀な人材も継続雇用できるのではないでしょうか。

私はパートナー社員出身ですので、パートナー社員の気持ちが良くわかりますし、みなさんからも比較的話易い存在なのではないかと思っています。さしあたってはマネージャーとパートナー社員との橋渡し的な立場で組織の潤滑油的な存在になっていくことが目標です。 今後ますます、業務は増えていく一方ですが、様々な新しい業務にチャレンジし、ＢＢＦのマネジメントを担っていく立場になりたいですね。