システム部 調査役 2016年入社 早野省吾

システム部 調査役 2016年入社 早野省吾

お客さまに心から信頼される
エンジニアに。

お客さまの近くで仕事がしたい

私は中途入社ですが、前職では主にネットワーク/サーバ基盤構築に携わっていました。その分野では、これまでに十分な実績を積み上げてきたので、いつかはお客さまの近くで仕事をしたい、例えばプリセールスをはじめ、提案、システム構築から保守まで全工程を一貫して携われるようなプレイヤーになることを理想としていました。BBFの求める人材像がまさにそのイメージと重なったので転職を決意しました。

技術力があるならお客さまに説明できる

私の理想とするエンジニア像は、単によりよいシステムを構築することだけにとどまらず、提供するシステムについてお客さまに適切に説明を行い、納得して使ってもらい、お客さまとの信頼関係を築くことができる人材です。エンジニアとしての技術力が高くても説明が不十分ではお客さまに納得のいくサービスを提供できることにはならないと思います。ヒューマンスキルまで含めた技術力の高さを追求していきたいですね。

オペレ-ションとITを一体として提供していく強みを磨きたい

BPO会社といえば、労働集約的な業態のイメージが強いですが、お客さまは、常にコストダウンや業務の品質改善等の課題と向き合っています。単に事務を代行するなら人がかわるだけ、それでは真のソリューションとはいえないと思います。業務を理解し、その業務に最適なシステムを一体として提供することで革新的なサービスを実現したいですね。昨今、金融業界ではフィンテックが大いに注目を集めていますが、最先端技術ありきではなく、数多ある技術を評価、取捨選択し、ベストなソリューションを提供することで、私たち独自の立ち位置を築いていくことができると思っています。

スピードを緩めることなく時代の変化に対応していく

当社には組織の壁とか、上下関係の配慮とか無駄なものは一切ありません。その代り求められる仕事のスピードは今までに経験したことがないものです。お客さまを取り巻く環境は激変しており、明日には今日の状況が一変しているかもしれない、そう思ったら、一日一日が常に勝負だと思ってやっていくしかないですね。